Ogólne warunki zamówienia 
                                     
1. Poczta Kwiatowa Inc. realizuje dostawę przesyłek kwiatowych na terenie całej Polski.
2. Zamówienia dokonane przez Internet są wiążące. Zamówienia dokonywane telefonicznie lub mailowo także są wiążące.
3. Poczta Kwiatowa Inc. nie ponosi odpowiedzialności za przesyłki kwiatowe, których opóźnienie  w realizacji dostawy lub nie dostarczenie nastąpiło z powodu podania błędnych danych przez Nadawcę albo też z braku odpowiedniej ilości środków finansowych na koncie bankowym Nadawcy.
4. Poczta Kwiatowa Inc. realizuje tylko zamówienia które są prawidłowo opłacone.
5. Walutą zamówienia są złotówki, dolary amerykańskie, funty brytyjskie oraz euro, w walutach tych dokonywane będą również ewentualne zwroty.
6. Potwierdzenie zamówienia przesyłki kwiatowej wysyłane jest na podany przez Nadawcę adres e-mail.
7. Jeżeli w wyznaczonym przez Nadawcę czasie doręczenia przesyłki kwiatowej, Odbiorca nie będzie obecny pod wskazanym w zamówieniu adresem, nasz kurier pozostawi wiadomość, w której podana będzie informacja o przesyłce oraz adresie kwiaciarni realizującej zamówienie. W sytuacji podania przez Nadawcę numeru telefonicznego do Odbiorcy przesyłki kwiatowej kurier będzie kontaktował się z Odbiorcą przesyłki na podany numer.Jeżeli w terminie siedmiu dni roboczych Odbiorca nie skontaktuje się z kwiaciarnią lub naszym biurem przesyłka zostanie anulowana. W przypadku, gdy Nadawca przesyłki będzie chciał przesłać bukiet ponownie musi powtórnie złożyć i w pełni opłacić zamówienie
8. Poczta Kwiatowa Inc, nie informuje Nadawcy przesyłki kwiatowej o fakcie  dostarczenia jej do Odbiorcy. Z Nadawcą przesyłki kwiatowej kontaktujemy się tylko w sytuacji problemów z dostawą przesyłki kwiatowej do Odbiorcy

 Wersje produktów 
 
Uprzejmie informujemy Państwa, że w naszym serwisie dostępne są trzy wersje przesyłek kwiatowych:
- bukiet mały (kwiaty bez przybrania)
- bukiet średni (bukiet najbardziej podobny do prezentowanego na zdjęciu)
- bukiet duży (bukiet większy od prezentowanego na zdjęciu)
W przypadku bukietów z róż:
- bukiet mały (róże długości 40 cm)
- bukiet średni (róże długości 60-70 cm)
- bukiet duży (róże długości 80-100 cm)
W przypadku pytań odnośnie wersji produktu uprzejmie prosimy o kontakt e-mail lub telefoniczny z naszym biurem.
 

 Czas realizacji zamówień 
                                                                                                                                 
Jeżeli chcą Państwo, aby kwiaty zostały dostarczone w dniu składania zamówienia, zamówienie musi zostać złożone i opłacone do godziny 15 czasu polskiego (w dni robocze). Zamówienia na sobotę i niedzielę przyjmowane są do godziny 13:00 w sobotę czasu polskiego i tylko ten termin gwarantuje Państwu doręczenie przesyłki w określonym wcześniej czasie. Zamówienia na kwiaty realizowane są od 9:00 do 20:00 czasu polskiego w dni powszednie i od 10:00 do 19:00 czasu polskiego w soboty i niedziele. Poczta Kwiatowa Inc. nie realizuje zamówień w święta państwowe.
Godzina doręczenia oznacza orientacyjną godzinę doręczenia przesyłki.

  Reklamacje  

Reklamacje należy składać: E-mailem na adres biuropocztakwiatowa@hotmail.com lub telefonicznie +48 12 3942 425 albo +1 313 3686 151
Wszelki reklamacje dotyczące doręczenia przesyłki kwiatowej do Odbiorcy przez firmę Poczta Kwiatowa INC. rozpatrywane będą w terminie 5 dni roboczych od daty jej zgłoszenia.
Każda reklamacja będzie rozpatrywana indywidualnie. Reklamacje które dotyczą składu lub też jakości przesyłki kwiatowej rozpatrywane będą jedynie w oparciu o dokumentację zdjęciową przesłaną przez Nadawcę lub Odbiorcę przesyłki kwiatowej.

Poczta Kwiatowa INC. daje  gwarancję świeżość kwiatów ciętych przez 2 dni od dnia ich doręczenia do Odbiorcy.