Najczęściej zadawane pytania
- Gdzie można wysłać kwiaty?
Firma Poczta Kwiatowa INC. gwarantuje wysoką jakość usług tylko na terenie Polski. Taką możliwość daje nam współpraca z ponad 800 kwiaciarniami.
- Jak można zapłacić za wysłanie kwiatów?
Na dzień dzisiejszy przyjmujemy płatności kartami kredytowymi. Transakcje nadzoruje firma Paypal.
- W jakich godzinach są realizowane zamówienia?
Jeżeli chcą Państwo, aby kwiaty zostały dostarczone w dniu składania zamówienia, zamówienie musi zostać złożone i opłacone do godziny 8 rano czasu polskiego (w dni robocze). Zamówienia na sobotę i niedzielę przyjmowane są do godziny 8:00 w sobotę czasu polskiego i tylko ten termin gwarantuje Państwu doręczenie przesyłki w określonym wcześniej czasie. Zamówienia na kwiaty realizowane są od 9:00 do 20:00 czasu polskiego w dni powszednie i od 10:00 do 17:00 czasu polskiego w soboty i niedziele. Poczta Kwiatowa INC. nie realizuje zamówień w święta państwowe.
Godzina doręczenia oznacza orientacyjną godzinę doręczenia przesyłki.
- Czy cena zawiera koszt dostawy?
Podana cena bukietu jest ostatecznym kosztem i zawiera usługę doręczenia bukietu do odbiorcy.
- Jeżeli adresata nie ma pod wskazanym adresem?
Jeżeli w wyznaczonym przez Państwa czasie dostarczenia przesyłki kwiatowej, Odbiorcy nie będzie pod wskazanym adresem kurier pozostawi wiadomość, w której zawarta będzie informacja o przesyłce, adresie kwiaciarni realizującej zamówienie oraz o danych kontaktowych Kwiaciarni Internetowej firmy Poczta Kwiatowa INC. Jeżeli w terminie jednego dnia roboczego Odbiorca nie skontaktuje się z kwiaciarnią lub biurem Poczta Kwiatowa INC. przesyłka zostanie anulowana. W przypadku, gdy Nadawca przesyłki będzie chciał przesłać bukiet ponownie musi powtórnie złożyć i w pełni opłacić zamówienie.
- Czy mogę złożyć zamówienie telefonicznie?
Najlepszą formą składania zamówień jest Internet, jeśli jednak nie mają Państwo takiej możliwości proszę zgłosić zamówienie telefonicznie. Zamówienia dokonywane telefonicznie, faxem lub osobiście w kwiaciarni są wiążące.
- Jakiej wielkości są poszczególne wersje bukietów?
Zdjęcie bukietu zamieszczone na stronie przedstawia wersję średnią.
- Czy są może dodatki do kwiatów?
Tak, dodatki dostępne są w koszyku. Można je dodać do zamówienia po dodaniu dowolnego produktu i przejścia do koszyka. Dodatki są dostarczane wyłącznie z kwiatami.
- Czy do przesyłki można dołączyć tekst?
Tekst można dołączyć wpisując go w polu BILECIK podczas składania zamówienia. Tekst napisany na specjalnej karteczce zostanie dołączony do kompozycji kwiatowej.
- Czy wysyłając kwiaty mogę zachować anonimowość?
Dane Nadawcy nie są ujawniane Odbiorcom przesyłek kwiatowych. W tym celu udostępniliśmy dla Państwa pole "BILECIK" i w nim mogą Państwo umieścić te informacje. Pozostawienie przy składaniu zamówienia pustego pola "BILECIK" oznacza, że przesyłka kwiatowa będzie ANONIMOWA!
- Czy muszę się rejestrować przy składaniu zamówienia?
Nie, rejestracja nie jest obowiązkowa. Mimo tego bardzo zachęcamy do rejestracji, bo niesie ona za sobą szereg korzyści.
Kwiaciarnia "GAJA" firmy POCZTA KWIATOWA INC. zaprasza na kwiatowe zakupy!
|
Imieniny / Urodziny
